1. 안심헬프미란?
- 안심헬프미는 서울시에서 제공하는 휴대용 키링형 안전벨이에요.
- 위급한 상황에서는 버튼을 3초 이상 누르면 긴급신고가 가능하고, 신고와 동시에 CCTV 관제센터를 통한 실시간 모니터링이 이뤄집니다.
- 또한, ‘서울 안심이’ 앱과 연동되며, 등록된 보호자(최대 5명)에게도 긴급 신고 시 내 위치가 문자로 전송됩니다.
- 신고 후에는 관제센터에서 주변 CCTV를 통해 상황을 확인하고, 경찰이 출동하는 체계로 연결돼 신속한 대응이 가능해요.
2. 2025년 안심헬프미 신청 지원 규모 & 변화
- 2025년에는 10만 명에게 안심헬프미를 추가 지원한다고 서울시가 발표했습니다.
- 이는 2024년의 5만 명 지원 대비 2배 확대된 규모에요.
- 기기 기능과 디자인도 개선되었는데,
- 버튼만 눌러도 신고가 접수 (앱을 켤 필요 없음)
- 무음 신고 기능 추가 (버튼을 빠르게 3회 누르면 사이렌 없이 작동)
- 배터리 지속 시간 연장 → 완충 시 약 1년 사용 가능
- 디자인 확대: 기존 3종에서 ‘해치와 소울프렌즈’ 캐릭터를 활용한 총 5종으로 다양화
3. 안심헬프미 신청 자격
- 지원 대상은 서울시 거주자 또는 서울 생활권자(서울 내 직장 또는 학교 다니는 경우) 모두 포함됩니다.
- 특히 사회안전약자에 대한 우대가 있어요. 중·고등학생, 여성, 장애인, 노인, 1인가구, 다문화가정 등 위험에 취약한 계층은 무료로 제공됩니다.
- 일반 신청자의 경우 자부담금 7,000원이 필요합니다.
- 신청 시 디자인을 선택할 수 있는데, 선택한 디자인(예: 해치, 댕댕청룡, 화난주작 등)은 잔여 수량에 따라 달라질 수 있음을 유의해야 해요.
4. 안심헬프미 신청 기간 & 방법
- 신청 기간: 2025년 11월 4일 오전 10시부터 11월 10일 오후 6시까지
- 신청 방법:
- 서울시 공식 누리집의 안심헬프미 신청 페이지 접속
- 성명, 휴대폰 번호, 생년월일 등 기본 정보 입력
- 주소 입력 → 택배 배송이기 때문에 정확한 배송 주소 필수
- 디자인 선택 (가능한 디자인 중 택1)
- 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 완료
- 스마트폰 확인 필요:
- 사용 가능 기기는 Android 13 이상, iOS 15 이상 기준
- 일부 구형 휴대폰, 키즈폰은 지원되지 않을 수 있으니 사전에 확인 필요
- 당첨자 발표: 11월 중순 중 신청 페이지 및 개별 문자로 안내 예정
5. 안심이 앱과의 연동 및 활용 방법
- 안심헬프미를 사용하기 위해서는 서울시 안심이 앱과 반드시 연동해야 합니다.
- 안심이 앱의 주요 기능:
- 긴급신고: 앱을 켜고 볼륨 버튼 반복 누르기, 또는 흔들기로도 신고 가능
- 귀가 모니터링: 귀가 경로 중 CCTV가 있는 길을 관제센터가 실시간 확인 → 안전 경로 추천 및 가로등 자동 점등 기능도 있음
- 안심친구 기능: 보호자나 친구를 등록하면 실시간으로 내 위치 공유 가능
- 안심영상 기능: 스마트폰 카메라로 이동 경로를 녹화하면 관제센터에서 실시간 모니터링 가능
6. 안심헬프미 사용 시 신고 절차 & 기능 플로우
안전벨(키링)을 사용했을 때의 동작 흐름은 이렇습니다:
- 긴급상황 발생: 위협, 위험한 상황이 생기면
- 안심헬프미의 긴급신고 버튼을 3초 누름 → 경고음 발생 + 앱 신고
- 관제센터 확인: CCTV 관제센터에서 위치 및 상황 확인
- 경찰 출동: 관제센터의 요청으로 인근 순찰차 출동 요청
- 보호자에게 알림: 미리 앱에 등록한 보호자에게 현재 위치 + 구조 요청 메시지 전송
이 과정이 매우 빠르고 간편하게 이뤄지기 때문에, 위급 상황에서 생명을 지키는 중요한 수단이 됩니다.
7. 최신 기능 & 개선 포인트
2025년 새롭게 개선된 안심헬프미는 다음과 같은 장점이 있어요:
- 무음 신고 기능: 긴급신고 버튼을 빠르게 3번 누르면 사이렌 없이 신고 가능 → 위급하지만 소리가 나면 위험할 때 유용
- 배터리 성능 향상: 완충 시 최대 1년 사용 가능 → 잦은 충전 부담이 줄어듦
- 앱 없이도 버튼으로 신고 가능: 안심이 앱을 켜지 않고 키링만으로도 즉시 신고 접수 → 긴급성 강화
- 디자인 선택 다양화: 해치, 댕댕청룡, 화난주작, 돌격백호, 욜로현무 총 5종 중 선택 가능 → 키링 형태라 가방 장식으로도 활용 가능
8. 유의사항 및 신청 전 체크리스트
항목 / 체크할 내용
| 스마트폰 호환성 | Android 13 이상 / iOS 15 이상 필요 |
| 디자인 선택 주의 | 원하는 디자인을 선택 가능하지만 잔여 수량 변동 가능 |
| 자부담금 확인 | 일반 시민은 7,000원 필요하지만 사회안전약자는 무료 지원 |
| 오신고 및 연동 상태 | 앱 연동 안 하거나 오신고 빈도 높은 경우 회수될 수 있음 |
| 주소 입력 | 정확한 주소 입력 필요 → 배송 방식으로 수령됨 |
9. 왜 지금 신청해야 할까?
- 물량이 제한되어 있으므로, 신청 기간(11월 4일 10:00 ~ 11월 10일 18:00) 내에 빠르게 신청하는 것이 중요해요.
- 디자인이 다양해졌고, 키링 형태라 실용성과 스타일을 모두 겸비한 점이 매력적입니다.
- 기능 개선이 이루어져 긴급 상황 대응력이 강화되었고, 사회안전약자는 무료로 받을 수 있어서 접근성도 높아요.
- 일상 속 불안한 귀갓길, 낯선 공간 이동 시 안심벨 하나로 안정감을 더할 수 있습니다.
10. 마무리
‘안심헬프미’는 서울시민의 안전을 한 손에 쥐어주는 든든한 키링형 경호자입니다.
버튼 한 번만 누르면 즉시 신고되고, 앱 연동으로 실시간 위치 공유까지!
11월 신청 기간을 놓치지 말고 신청해서 일상 속 불안을 줄이고 안전을 지키는 실속 있는 지원을 받아보세요.